Compte ameli pour les jeunes : la CPAM de Saône-et-Loire simplifie les démarches santé avec Média Jeunes

Compte ameli : le réflexe à donner aux jeunes pour leurs démarches santé

« Ça va tellement plus vite d’avoir une attestation de droits avec l’appli Compte ameli. » En dix secondes, le spot de l’Assurance Maladie résume un besoin très concret : permettre aux jeunes de réaliser leurs démarches de santé rapidement depuis leur smartphone.

Diffusée sur les écrans Média Jeunes pour la CPAM de Saône-et-Loire, la campagne met en avant l’application Compte ameli et se termine sur une promesse simple : « Pour toutes vos démarches, le plus rapide c’est de passer par l’appli Compte ameli. »

Le sujet peut sembler administratif. Pour un jeune qui commence à gérer seul sa santé, il est pourtant très concret : récupérer une attestation de droits pour un employeur ou une mutuelle, suivre un remboursement, modifier ses coordonnées ou préparer un séjour en Europe font partie des premières démarches d’un assuré autonome.

À 18 ans, gérer sa santé devient aussi une question d’autonomie

À partir de 18 ans, un jeune devient assuré de manière autonome et peut créer son propre compte ameli. L’Assurance Maladie rappelle aujourd’hui que l’application permet d’accéder gratuitement à ses services depuis un smartphone, à tout moment. Le compte ameli pour les jeunes et les étudiants centralise ainsi de nombreuses démarches du quotidien.

Depuis l’application, il est notamment possible de consulter ses remboursements, télécharger des documents, déclarer un changement de coordonnées, commander une carte européenne d’assurance maladie ou encore effectuer certaines démarches liées aux soins. Pour une génération habituée à tout gérer depuis son téléphone, rendre ces services visibles est aussi une manière de faciliter l’accès aux droits.

L’attestation de droits : un document dont les jeunes découvrent vite l’utilité

Le spot choisit de partir d’un exemple très concret : l’attestation de droits. Ce document peut être demandé dans différentes situations de la vie courante, notamment lors d’une embauche ou pour l’adhésion à une complémentaire santé. L’Assurance Maladie précise qu’elle peut être générée immédiatement depuis le compte ameli ou l’application mobile.

Plutôt que d’expliquer longuement une procédure, la campagne installe donc un réflexe : besoin d’un document ou d’une démarche liée à l’Assurance Maladie ? Penser d’abord à l’application Compte ameli. Télécharger une attestation de droits sur ameli.fr

En Mission Locale, une information santé peut répondre à un besoin immédiat

C’est là que le contexte de diffusion compte. Dans une Mission Locale, un jeune peut être en train de préparer une embauche, constituer un dossier de formation, chercher une mutuelle ou simplement apprendre à gérer ses démarches administratives. Voir à ce moment-là un message sur l’attestation de droits ou le compte ameli n’est pas anodin : l’information correspond directement à une situation qu’il peut rencontrer.

Le format court de la campagne fonctionne particulièrement bien sur un écran d’affichage dynamique : une accroche simple, une démonstration immédiate de l’utilité du service et un appel à télécharger l’application. Le message peut être compris en quelques secondes, puis revu plusieurs fois au cours du passage dans la structure.

La CPAM de Saône-et-Loire renforce l’accompagnement numérique des jeunes

Cette campagne s’inscrit dans une démarche plus large de la CPAM de Saône-et-Loire autour de l’autonomie numérique des assurés. L’organisme a notamment participé à des forums étudiants pour informer les jeunes adultes sur leurs droits et promouvoir les services numériques comme le compte ameli. Il a également renforcé l’accompagnement à l’usage des téléservices sur plusieurs sites du département.

Pour un acteur public de santé, la communication ne consiste donc pas uniquement à faire connaître une application : elle vise aussi à aider les jeunes à comprendre leurs droits, à adopter les bons réflexes et à savoir où trouver rapidement une information fiable. Découvrir la CPAM de Saône-et-Loire

Média Jeunes : communiquer sur la santé auprès des 16-25 ans

Avec plus de 600 points de diffusion répartis sur le territoire, Média Jeunes permet aux institutions publiques, acteurs de la prévention et organismes de santé de diffuser des campagnes utiles directement auprès des jeunes. Les annonceurs peuvent sélectionner les zones géographiques et les périodes de diffusion afin d’adapter leurs messages aux territoires concernés.

Les écrans sont implantés notamment dans les Missions Locales, lycées et structures jeunesse, dans des lieux où les questions de santé, d’emploi, de formation et d’autonomie se croisent quotidiennement. C’est ce contexte qui donne tout son sens à une campagne sur l’application Compte ameli : le message ne parle pas seulement d’un service numérique, mais d’un outil pratique pour devenir plus autonome dans ses démarches de santé.

Pour les campagnes de santé publique destinées aux 16-25 ans, l’affichage dynamique Média Jeunes permet ainsi d’associer un message court à un environnement d’accompagnement, avec une diffusion répétée et géolocalisée.

Une attestation de droits, un remboursement, un changement de coordonnées : quelques démarches simples peuvent vite devenir importantes quand on commence à gérer sa santé seul.

En faisant connaître l’application Compte ameli au plus près des jeunes, la CPAM de Saône-et-Loire leur donne un réflexe utile pour gagner du temps et accéder plus facilement à leurs droits.

À lire aussi : la Complémentaire santé solidaire avec l’Assurance Maladie et le 3114 avec l’ARS PACA.

Découvrez aussi toutes nos campagnes de santé et de prévention auprès des jeunes.

Questions fréquentes

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Découvrez également les campagnes de prévention et d’utilité publique diffusées sur Média Jeunes.

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